Bij Sleutelvaardig Slotenmaker houden we van duidelijkheid. Wanneer je ons inschakelt voor een slotenservice, wil je weten waar je aan toe bent. Daarom hebben we onze algemene leveringsvoorwaarden helder en begrijpelijk opgesteld. Hierin lees je precies wat je van ons mag verwachten, en wat wij van jou verwachten. Of het nu gaat om een spoedgeval, een geplande slotvervanging of preventieve beveiliging – transparantie en eerlijkheid staan voorop. Neem even de tijd om deze voorwaarden door te nemen. Zo weet je zeker dat alles goed geregeld is, van afspraak tot uitvoering.
- Definities
1.1 Sleutelvaardig: De eenmanszaak Sleutelvaardig, gevestigd te Amersfoort en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95698159.
1.2 Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Sleutelvaardig.
1.3 Diensten: Alle werkzaamheden die Sleutelvaardig uitvoert, zoals het openen, vervangen of plaatsen van sloten, spoedhulp, onderhoud en inbraakpreventie. - Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Sleutelvaardig.
2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Door gebruik te maken van de diensten van Sleutelvaardig, ga je akkoord met deze voorwaarden. - Prijzen en Betaling
3.1 Alle tarieven zijn inclusief btw, voorrijkosten en arbeidsloon, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Betaling geschiedt direct na afronding van de dienst, per pin of contant.
3.3 Bij niet-tijdige betaling is Sleutelvaardig gerechtigd administratiekosten in rekening te brengen. - Spoedservice
4.1 Sleutelvaardig streeft ernaar binnen 30 minuten op locatie te zijn.
4.2 De genoemde responstijd is indicatief en afhankelijk van verkeer en beschikbaarheid.
4.3 Indien directe hulp niet mogelijk is, wordt altijd overlegd met de klant. - Aansprakelijkheid
5.1 Sleutelvaardig is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door ondeugdelijke bestaande sloten of deuren.
5.2 Schade die ontstaat door opzet of grove nalatigheid van Sleutelvaardig wordt vergoed tot het factuurbedrag.
5.3 Sleutelvaardig is niet aansprakelijk voor gevolgschade. - Garantie
6.1 Op geplaatste sloten geldt een garantie van twee jaar op fabricagefouten.
6.2 Schade door verkeerd gebruik of externe factoren valt niet onder de garantie. - Annulering
7.1 Bij annulering binnen 15 minuten na opdrachtbevestiging worden geen kosten gerekend.
7.2 Bij latere annulering kan een vergoeding voor gemaakte kosten worden gevraagd. - Klachtenregeling
8.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na uitvoering van de dienst schriftelijk gemeld te worden.
8.2 Sleutelvaardig streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen af te handelen. - Toepasselijk recht
9.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Sleutelvaardig gevestigd is. - Slotbepaling
10.1 Deze voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 25/5/2025.
10.2 Sleutelvaardig behoudt zich het recht voor de voorwaarden te wijzigen.
10.3 De meest actuele versie is steeds beschikbaar op www.sleutelvaardig.nl.
Onze algemene leveringsvoorwaarden vormen de basis voor een betrouwbare samenwerking. Ze zorgen ervoor dat jij nooit voor verrassingen komt te staan. We doen wat we beloven en leggen dat zwart op wit vast. Heb je toch nog vragen na het lezen van deze voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op. We nemen graag de tijd om alles duidelijk uit te leggen. Zo houden we het eerlijk, veilig en helder – precies zoals je mag verwachten van Sleutelvaardig.
Bekijk ook onze Privacybeleid pagina.